User’s Voiceお客様の声
私達は日々成長し続ける
お店でありたいと思っています。
つぎにお越しいただいたときには、
「また進歩してるなぁ」と、
毎回感じ取っていただけるお店を目指しています。
お客様よりいただく、
お誉めの言葉が、私どもの明日からの活力になり、
お客様よりいただく、
厳しいお言葉が、私どものさらなる気づきとなります。
お客様と喜びを分かち合えること、
それが私達のやりがいです。
たま様
福岡県福岡市在住
- Villa×terraceに通っている理由がございますか？
- 髪がのびても、そんなにバランスがおかしくならないから。自分にテクニックがなくても、スタイリングがまとまるのは、カットやパーマが上手なのだからだと思います。
- 他の店との違いは何ですか？
- 無理に商品を売りつけようとする感じがあまりないです。だけど、必要な物はお勧めしてくれます。
- 初回にお越しになった時と比べて、どの様な違いがありますか？
なつこ様
福岡県福岡市在住／主婦（40代）
- Villa×terraceに通っている理由がございますか？
- 自分の求めるスタイルにしてもらえます。自分の髪の毛の癖をわかってもらえているので、安心してお任せしています。個室があるので、小さな子どもを連れでも安心して通えます。
- 他の店との違いは何ですか？
- 丁寧に話を聞いてもらえ、自宅で簡単にケアができるように、アドバイスしてもらえます。パーマ、カラーなどを定期的にしていますが、痛みが全く気になりません。
- 初回にお越しになった時と比べて、どの様な違いがありますか？
- スタッフの対応がとにかく良いです。行く回数を重ねるたびに、私の求めるスタイルが伝わっているのがわかります。
Kazuyo様
福岡県福岡市在住／会社員（40代）
- Villa×terraceに通っている理由がございますか？
- 年間のカラー会員になっているので、気になった時にいつでもカラーをしてもらえる。今はほぼ2週間に1度のペースでお手入れしていただいていて助かっています。
- 他の店との違いは何ですか？
- ずっと通っているのもあると思いますが、アットホームな雰囲気で気を使わなくてよいところ。くせ毛の悩みなど何でも相談出来る。
わがままなオーダーでも快く対応してくださる。
- 初回にお越しになった時と比べて、どの様な違いがありますか？
- 初回は前店舗だったので、入口が重厚な木のドアで開けるのに勇気が…今は入りやすい笑。
エステなどメニューが増えた、個室ができた。
かおり様
福岡県福岡市在住／会社員（40代）
- Villa×terraceに通っている理由がございますか？
- いつも自分のイメージどおりに仕上げていただいています。お店の雰囲気もリラックスできて好きですし、スタッフの方も気さくで居心地が良いです。
- 他の店との違いは何ですか？
- 自分がスタイルに迷っている時、具体的なアドバイスを下さるところ
- 初回にお越しになった時と比べて、どの様な違いがありますか？
- お任せできるという安心感が来るたびに増していきます。
坂本 路子様
福岡県福岡市在住／会社経営（50代）
- Villa×terraceに通っている理由がございますか？
- 長年通わせていただいておりますが、技術はもちろんのこと、皆さんの心地よいコミュニケーションに自分の居場所の様な空間を感じることができます。
- 他の店との違いは何ですか？
- 他店との圧倒的な違いは、再現性です。自宅でどのように仕上げるのか丁寧にカウンセリングいただき、自宅でもサロンと同じスタイルに仕上げることができます。
- 初回にお越しになった時と比べて、どの様な違いがありますか？
- 初回は、確かな技術とワールドワイドな知識や経験などで検索したことが出会いでした。実際に店舗に伺ってみるとファッション性の高さや洗練された対応に、ワクワクした期待と居心地の良さを感じました。
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